結婚相談員に求められるスキルは?

2018年5月31日

人の役に立つことができ、やりがいと喜びを感じられる結婚相談員ですが、求められるスキルはどのようなものなのでしょうか。

1点目は、パソコンスキルを持っていることです。
大部分の結婚相談所は、会員に異性を紹介する際にお見合い検索システムというものを利用します。中にはこのシステムは一切使わず、結婚相談員の経験と知識から最適な相手を探し、紹介するという手法を取っているところもあるでしょう。しかし、お相手検索システムは登録された膨大な数の会員の中から効率よく理想の異性を探し出すことができるため、成果が得られやすいことから広く利用されています。
ネットワーク上にある会員情報を、年齢や年収、職業といった条件を設定して絞り込みを行うため、基本的なパソコンのスキルは必須です。ただし、求められるレベルはそれほど高いものではなく、文字の入力やインターネットでの検索、WordやExcelを使用した資料作りができれば問題ありません。相手と話をしながらこういった操作をこなすことができる程度のスキルが求められます。

2点目は、笑顔で対応することができることです。
緊張していたり、異性と出会うことができるのか不安に感じていたり、結婚相談所を訪れる人はネガティブな感情を抱えていることも少なくありません。
相手の緊張を少しでもほぐし、リラックスした気持ちで婚活をスタートしてもらうには、結婚相談員が笑顔で接することが重要です。

3点目として、高いコミュニケーションスキルを持っていることが挙げられます。
結婚相談員は、相手の立場に立ち、求めていることを理解してアドバイスを行います。常に人とコミュニケーションを取ることになるため、人と接することがあまり好きではない人には難しい仕事です。
しかし、結婚相談所ごとに開催される研修に参加したり、仕事の経験を積んだりしていくことで、ある程度のスキルは得られます。
初めはコミュニケーション能力に自信がなくても、人のためになる仕事がしたい、喜びを共有したいという熱意があれば、高いスキルを身に付けることができるでしょう。


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