システム障害のお知らせとお詫び
-
弊社ホームページ内およびWEB上にて「資料請求」「無料パートナー紹介」「来店予約」の各申込フォームにてシステム上の不具合が発生しておりましたので、下記の通りご報告いたします。
【期間】
2020年12月1日（火）終日から12月2日（水）14：00頃まで
【不具合の内容】
「資料請求」「無料パートナー紹介」「来店予約」の各申込フォームよりお申込みいただいたお客様の情報が弊社サーバーで正常に受信することができない不具合が生じておりました。
上記期間にWEBから「資料請求」「無料パートナー紹介」「来店予約」をお申し込みいただきました後に弊社からのご案内がない場合、大変お手数ではございますが、再度お申込みいただきますよう、お願い申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
尚、今回のこのような事象が発生したことを重く受け止め、再発防止策の徹底を図り、サービスの安定的な運用に向けて全力を挙げて取り組んでまいります。
以上
＜本件に関するお問合せ＞
ノッツェお客様相談室
customer@nozze.com
お問合せ（11:00〜18:00）
火曜・水曜定休
※火曜日が祝日の場合、翌平日が休みとなります｡
